1、随机发货快递,不接受指定快递。商品发货后,您可在兑换记录中查看快递单号;
2、签收前请您先验货,确认无误后再签收。如发现货物损坏或缺少,请您拒签,并及时和我们联系;
3、不支持7天无理由退换;商品一经兑换,无质量问题不予退换;
4、通过非法途径获得金币后进行的正常兑换行为,或其他违背商品兑换规则的行为,平台有权不提供服务。
Q:只能使用金币兑换商品吗?
A:除了可以使用金币兑换外,您还可以使用点券进行兑换。使用点券兑换还可享受额外的优惠政策。
Q:如何获得金币及点券?
A:您可在【个人中心】领取金币奖励或进行点券充值。现在前往【福利中心】还可以体验更多金币玩法,领取丰厚的金币奖励。
Q:如何查看我的兑换记录?
A:通过个人中心或网站首页进入兑换商城后,点击顶部的【兑换记录】即可查看。
Q:商品兑换提交后能否取消或修改信息?
A:商品一经兑换不可取消,但可以通过意见反馈联系客服沟通修改您的收货信息。